初期不良

午前中
5月1日に注文した
外付けSSDが届きました










予想以上に軽量コンパクト











データ転送速度の確認のため
CrystalBenchMarkをインストール
まずは、システムの入っている
Cドライブをテスト



続いて、暫定的に使っていた
USB3.0外付けHDDをテスト
桁違いの遅さ
動画取り込みで時間がかかるわけです



いよいよ外付けSSDのテスト
お、速い・・・
と思ったのですがテスト結果が変




Windowsの「ディスク管理」で確認

ドライブをちゃんと認識してない様子





販売店に連絡すると
・初期不良の判定は購入者がメーカーとやりとりする
・初期不良判定が出たら、その旨とメーカー担当者名を伝える
との指示があり、サンディスクのWEBフォームで問い合わせ

日曜日だったので、ダメ元で問い合わせだけしてライザップへ
戻ってくると、サポート担当から返信がありビックリ

教えてもらった方法を試すも
ドライブは認識せず
スクリーンショット画像を送信
すぐに初期不良判定を出してもらいました







休日対応していただけ、商品が到着したその日のうちに販売店に連絡
初期不良対応してもらうことに

まさかの不良品に当たってしまいましたが
スピーディーな対応で、今日のうちに諸手続きが終わるとは
信頼と実績あるメーカー品を買ってよかったです


＜後日談＞
メーカー対応は良かったものの、販売店の対応に呆れるばかり