ワインセラー故障

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茅場町16:56発の東西線に乗って帰路へ
17:45くらいに帰宅
お風呂に入ろうとスイッチを入れたのに、お湯が張れてなく
リモコンのスイッチを再度押すと、給湯器がシャットダウン

最初、ブレーカーが落ちたんじゃないかと思い
下駄箱の中にあるブレーカーを調べようとしたら
ハワイに持って行った蛇腹の水入れがブレーカーに当たり
メインブレーカーを落としてしまうハプニング
家中、真っ暗になり、焦りましたが、ランタンを見つけ
ブレーカー復旧

管理人さんに連絡すると、深夜に停電があったとの事
共用部ポンプ復旧に時間を要したが、専有部で給湯器トラブルの話は無いとの事
修理対応できる店の連絡先を教えてもらえたのが19時すぎで
すでに店の営業は終了

気が進まなかったけど「キンライサー」に連絡
基本、修理対応はしておらず、交換となるそうで
いずれにせよ今夜の対応はできないと言われ終話

給湯器メーカーの公式サイトを見て
ダメ元で給湯器のコンセントを一旦抜いてみることに
給湯器の下、カバーに覆われた奥に防水コンセントを見つけ
一旦コンセントを抜き、数分待ってから再投入すると
給湯器の運転ランプが点灯
時刻合わせをしてから、恐る恐るお湯を出してみると
一応、お湯は出るみたいで一安心

しかし、入浴中にお湯が止まるのはイヤなので、今夜のお風呂はコナミへ
コナミでも停電で給湯器が止まり、お風呂の営業ができたのは夕方近くだったそう

コナミから戻り、自宅リビングにあるセラー5台のうち
さくら製作所の2台の電源が落ちていることに気づき唖然
よりによって、セロスの入っているNo.1セラー、クリュッグの入っているNo.2セラー
さくら製作所HP情報から、コンセントの抜き差しをしてみると
No.1セラーは数回の抜き差しで復旧するもNo.2はダメ

No.2セラー購入時、長期保証に入っていたことを確認できたので
ビックカメラの相談窓口にコールバック依頼

<ワインセラー保証対応 その後>
11月6日(翌日)
昼休み時間にビックカメラから電話があり、修理受付
その後しばらくして、さくら製作所から電話
・停電後にセラーの電源が入らないのは、保護回路があるため
 一旦コンセントを抜き、数分放置を何回かやれば回復するはず
・No.2セラーの温度表示のドット欠けをクレーム これを修理受付対象
・今後はメールでのやりとり 宛先アドレスをSMSで受信
以上で終話
同日夕方、修理業者から電話をもらうも、帰宅途中で応答できず

11月7日
修理業者と連絡が取れ、訪問修理日をテレワーク予定の11月18日(火)で調整

11月18日
急な会議が入り、家族に立ち会い依頼し出社
修理業者から朝イチで電話 10時~11時訪問
No.1セラー修理時と同様、セラーの中に入ったワインを取り出さず
扉側の基板を交換するも、電源が入らず本日の対応終了と家族から連絡
その後すぐに修理業者からも謝罪連絡
しばらくして部材調達できたとして日程打ち合わせ
→テレワーク予定の11月20日(木)に来てもらうことに
メイン基板交換となるため、セラー内のワイン取り出してほしいとの事

11月19日(修理前日)
セラーから出したワインのラベルが結露、カビ発生するのを防ぐため
前日のうちにセラー温度を17度に上げ、冷えを覚ましておくことに

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このページは、mansaraが2025年11月 5日 19:50に書いた記事です。

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